Regulamin - obowiązywał do dnia 10.05.2018. Wszystkie zakupy dokonane do tego terminu zachowują ważność tego regulaminu.
Sprzedający - Sklep internetowy Lamato, działający pod adresem www.lamato.pl i www.lamato.com.pl, jest własnością i prowadzony przez Firmę Lamato Jacek Matoga z siedzibą w Krakowie 30-435, ul.Zakopiańska 98. nr telefonu kontaktowego 0-12 267-01-13.
Firma jest wpisana do Ewidencji Działalności Gospodarczej, posiada nadany nr identyfikacji podatkowej NIP 679 125 90 73 oraz numer statystyczny REGON 120910568.
Poniżej przedstawiony regulamin sklepu jest jedynie propozycją warunków jakie mogą pomóc aby kupujący i sprzedający z pełną satysfakcją mogli w sposób szybki i bezproblemowy dokonać zakupu/sprzedaży proponowanych przez sklep produktów. Regulamin nie może być sprzeczny z aktualnymi przepisami prawa.Każdy kupujący ma prawo do indywidualnych negocjacji każdego punktu regulaminu ze sprzedającym z zachowaniem formy pisemnej.
1. Postanowienia ogólne
- Ceny towarów w sklepie internetowym lamato zawierają podatek VAT i wyrażone są w PLN
- W zakresie usług świadczonych drogą elektroniczną niniejszy regulamin jest regulaminem, o którym mowa w art.8 ustawy z dnia 18 lipca 2002.r o świadczeniu usług drogą elektroniczną (tjDz.U.z 2013r.poz 1422 z późniejszymi zmianami.)
- do korzystania z usług dostępnych w sklepie internetowym konieczne jest posiadanie systemu komputerowego pozwalającego na korzystanie z zasobów internetu, skrzynki internetowej oraz przeglądarki internetowej umożliwiającej wyświetlanie stron www.
- wszystkie informacje zawarte na stronie sklepu, odnoszące się do towarów łącznie z cenami nie stanowią oferty handlowej w rozumieniu art.66 Kodeksu Cywilnego lecz zaproszenie do zawarcia umowy określone w art.71 Kodeksu Cywilnego.
- Złożenie zamówienia w sklepie internetowym lamato jest prawnie wiążącą umową kupna-sprzedaży.
- Do każdego zakupu jest dołączony dowód zakupu w postaci paragonu fiskalnego lub faktury VAT.
2. Warunki Zamawiania i sprzedaży
- podstawowym warunkiem dokonania zakupu jest właściwe złożenia zamówienia.
- złożenie zamówienia dokuje się poprzez kliknięcie linku „do koszyka” obok produktu, a następnie postępowanie zgodnie z kolejnymi instrukcjami : należy podać symbol, nazwę, ilość i dane kupującego, imię, nazwisko, adres, adres dostawy, adres email, informację do wystawienia faktury oraz inne wymagane prawem informacje. Złozone zamówienie zostanie potwierdzone drogą mailową na wskazany adres mailowy kupującego.
- Poprawnie złożone zamówienia są realizowane w dni robocze od poniedziałku do piątku. Zamówienia złożone po godzinie 14, w soboty lub niedziele oraz święta są rozpatrywane w następnym dniu roboczym.
3. Formy płatności
-przelewem bankowym Alior Bank, nr konta: 77 2490 0005 0000 4500 1043 4058
Lamato Jacek Matoga, Kraków 30-435, Zakopiańska 98 ( tytuł: nr zamówienia i data).
- płacąc kurierowi przy odbiorze przesyłki.
-gotówką przy odbiorze osobistym.
4. Sposób i realizacja zamówienia
-dostawa zamówienia może być realizowana w trzy sposoby- za pośrednictwem firmy kurierskiej, odbiór osobisty wg ustaleń i inna forma na prośbę kupującego, wymagana jest w tym przypadku pisemna forma ustaleń dostawy.
- koszt dostawy na terenie Polski to koszt 20 zł brutto lub 25 zł brutto przy płatności za pobraniem.
- przy zakupach o wartości powyżej 1000zł koszt dostawy ponosi sklep internetowy.
- zamówienia o wartości wyższej niż 2000 zł nie są realizowane metodą „płatne przy odbiorze” za pośrednictwem firmy kurierskiej.
-w przypadku płatności przelewem bankowym, sklep realizuje zamówienie w terminie 3 dni od daty wpłynięcia środków na nasz rachunek bankowy.
- w przypadku realizacji „za pobraniem” poprzez kuriera realizacja zamówienia odbywa się w ciągu 3 dni roboczych.
5. Rezygnacja zamówienia i zwroty.
- kupujący ma prawo do rezygnacji z zakupionego towaru bez podania przyczyny na zasadach ogólnych, t.j. zgodnie z aktualnymi przepisami regulącymi możliwośc zwrotu zakupionego towaru.
- zwroty wartości towaru będą dokonywane na konto bankowe wskazane przez kupującego w terminie 7 dni roboczych od dnia przyjęcia zwrotu towaru przez obsługę sklepu.
6. Gwarancje i reklamacje
- wszystkie produkty Lamato zgodnie z aktualnymi przepisami są objęte 24 miesięczną gwarancją .
-reklamowany z tytułu niezgodności z umową oraz z tytułu gwarancji produkt należy dostarczyć do siedziby firmy, Kraków 30-435, Ul.Zakopiańska 98.
-reklamacja będzie rozpatrzona i odesłana w terminie 14 dni od daty dostarczenia reklamowanego towaru.
- W przypadku gdy towar jest niezgodny z umową kupujący ma prawo do reklamowania zakupionego towaru na zasadach zawartych w Ustawie z dnia 30 maja 2014.. o prawach konsumenta.
-pod adresem http://ec.europa.eu/consumers/odr dostępna jest platforma internetowego systemu rozstrzygania sporów pomiędzy konsumentami i przedsiębiorcami na szczeblu unijnym (platforma ODR). Platforma ODR stanowi internetową i wielojęzyczną stronę internetową z punktem kompleksowej obsługi dla konsumentów i przedsiębiorców dążacych do pozasądowego rozstrzygnięcia sporu dotyczącego zobowiązań umownych wynikających z internetowej umowy sprzedaży lub umowy o świadczenie usług.
7. Prywatność
Poprzez zarejestrowanie się w sklepie internetowym, zalogowanie lub złożenie zamówienia, klient tym samym wyraża zgodę na przetwarzanie jego danych osobowych, które będą przechowywane w bazie klientów firmy Lamato. Podanie tych danych oznacza zgodę na przetwarzanie danych osobowych Klienta przez Sprzedającego w celu realizacji umowy sprzedaży a także w prawnie usprawiedliwionych celach zgodnie z Art.23 1 pkt5 i ust. 4 ustawy o ochronie danych osobowych (Dz.U. z 2014r. poz 1182,1662.,dalej Ustawy).
8. Postanowienia końcowe
-- W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego.
- Pragniemy nadmienić, że sklep Lamato i jego obsługa dołoży wszelkich starań aby klient dokonujcy zakupu w naszym sklepie internetowym był w pełni usatysfakcjonowany. Firma cieszy się zaufaniem klientów od ponad 20 lat.
- Mamy nadzieję, że pierwsze zakupy w naszym sklepie sprawią, że będziecie Państwo wracać do nas ponownie.